Conecté su callcenter a las mejores rutas VoIP de marcación nacional e internacional obtengá la mejor calidad de voz, soporte técnico y estabilidad.
A través de nuestra plataforma Web ofrecemos sin costo adicional:
- Envío de mensajes de voz masivos. Solo ingresar (“subir”) los números de destino y el mensaje y nuestro sistema se encargará de llamar y reproducir el mensaje.
- Marcación progresiva. Si tiene muchas llamadas por realizar nuestro sistema le puede ser de gran utilidad; solo suba la base de datos con los respectivos números de destino y nuestro marcador le comunicará inicialmente a su extensión y luego uno a uno de sus contactos permitiendo registrar observaciones e ingresar información a cada contacto.
- Marcación clictocall. Si lo que desea es llamar solo algunos de sus contactos bastara dar un solo clic; el sistema automáticamente le llamará a su extensión y posteriormente conectara con el número de contacto de destino.
Principales ventajas/beneficios de usar fcomunicaciones en su callcenter:
- Ahorre dinero, ofrecemos mejores tarifas de las que obtendría en la mayoría de planes postpago y la inversión inicial es mínima.
- 100% prepago, despreocúpese de planes, fechas de corte y perdidas de minutos.
- Sin cargos fijos mensuales,sin pasarse de minutos, sin perder los minutos de cuando no se consuman.
- Excelente calidad de audio.
- Controlé el consumo de minutos por empleado, se puede asignar x cantidad de minutos o dinero por empleado para que esté realice llamadas y restringir cuando alcance dicho montó.
- Reportes en tiempo real, puede monitorear en tiempo real las llamadas en curso, quién habla y a dónde llama, duración de llamadas, costo, etc. No espere a recibir su factura para saber que esta pasando en su empresa.
¿Qué necesito para usar este sistema ?
- Internet banda ancha
- PC con navegador preferiblemente Mozilla Firefox en su versión más reciente.
- Voipiador (Softphone, ATA o teléfono IP) y/o servidor IPBX
¿Cómo funciona ?
Solo debe tener abierta la página en el modulo call center y tener su extensión activa a través de un Softphone, ATA o teléfono IP, luego seleccionar el modo de trabajo (marcador progresivo, mensaje automático o clic tocall).
